品玩3月6日讯，据 TechCrunch 报谈成都服装店神秘顾客，来自旧金山的一家名为 Ema 的初创公司推出了一款同名产物，它确信该产物将开启 AI（相称是生成式东谈主工智能）改动咱们职责神色的新篇章。

“咱们的酌量是打造又名通用东谈主工智能职工，”首席实行官兼集会首创东谈主 Surojit Chatterjee 在选择采访时暗意。“咱们的酌量是完结每个企业职工平常实行的世俗任务的自动化……让他们偶而候去作念更有价值、更具策略性的职责。”

Ema 将用于从客户做事（包括为用户提供时候救济以及追踪和其他功能）到为职工提供里面坐褥力应用体式的应用体式。Ema 的两款产物——生成职责流引擎 (GWE) 和 EmaFusion——旨在“模拟东谈主类响应”，但也会跟着更多使用和反馈而不休发展。

Chatterjee 暗意，Ema 期骗了 30 多种大型言语模子，并将其与正在恳求专利的平台中我方的“较小的、特定领域的模子”相投合，“以处分你所看到的所有问题，包括准确性、幻觉、数据保护等等。”

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2、发现问题和短板:通过神秘顾客调查，可以发现行政窗口存在的问题和短板，例如服务冷漠、延误办理、信息不准确等。这些问题可能会影响顾客满意度和行政效能，因此及时发现并解决它们对于提升行政服务至关重要。

“大宽敞 GenAI 处分决策为特定用例提供了很高的价值，但要么很难跨用例致使相邻用例进行扩张，更伏击的是，大型企业惦记碎屑化以及如斯多不同的应用体式对其明锐数据的看望，”印度 Prosus Ventures 投资主宰 Ashutosh Sharma 告诉 TechCrunch。“Ema 不错处分这些问题，并提供高精度和最好投资呈报。”

成都服装店神秘顾客